Kia již čtvrtým rokem po sobě označena studií J.D. Power jako nejlepší značka neprémiových vozidel

Kia si udržela postavení nejlepší značky díky prvnímu místu modelů - Kia Sorento a Rio v příslušných kategoriích, zatímco Kia Optima, Sportage a Sedona* najdeme na příčce druhé. Model Forte* byl v dané kategorii třetí. Po zisku titulu IQS v letech 2015, 2016 a 2017 byla Kia Soul v uvedené studii opět označena za nejlépe hodnocené kompaktní MPV. 

Americká studie IQS za rok 2018 shrnuje 75 712 odpovědí od majitelů a leasingových nájemců nových vozů modelového provedení 2018, kteří byli dotazováni po prvních 90 dnech vlastnictví vozidla. Hodnotitelé se vyjadřovali k jízdním vlastnostem, motorům a převodovkám, kdy uváděli případné problémy s kvalitou nově zakoupených automobilů.